Diferenças entre o que o motorista vê e o que o frotista vê (Uber e Bolt)
Se gere uma frota TVDE, já deve ter reparado que o valor que o motorista vê na sua aplicação nem sempre coincide com o que aparece no back office da frota. Essa diferença é normal — e aqui explicamos porquê.👇
🚗 Bolt — App do Motorista
Na app da Bolt, o motorista vê no topo os ganhos brutos:
➡️ É o total faturado em viagens, incluindo gorjetas e portagens.
No final, em “Ganhos“, está descrito o montante a receber, já depois de descontada a comissão da Bolt.
👉 Este é o valor que efetivamente é devido ao motorista.
🧾 Bolt — Back Office do Frotista
Para confirmar os mesmos valores:
1️⃣ Vá a Finanças → Ganhos por Motorista
2️⃣ Selecione a semana pretendida
3️⃣ Procure o motorista em questão
Vai ver os ganhos brutos, que correspondem exatamente ao que aparece na app do motorista.
💡 Pode ainda carregar na Roda Dentada ⚙️ para escolher as parcelas de pagamento que quer ver discriminadas (por exemplo, gorjetas, portagens, etc.).
Todos os valores que o motorista vê na app devem estar refletidos no seu back office da Bolt.
Neste caso:
Ganhos Brutos: 476,21€
Ganhos Liquidos: 473,21€
Ganhos Gorjetas: 2,5€
Portagens: 4,75€
🚙 Uber — App do Motorista
Na Uber, o funcionamento é diferente.
A app do motorista mostra apenas os ganhos líquidos, ou seja, o valor depois da comissão da Uber.
❌ O valor total faturado não é discriminado.
❌ As portagens também não aparecem na app.
🖥️ Uber — Back Office do Frotista
Para ver os valores completos:
1️⃣ Vá a Ganhos
2️⃣ Escolha a opção Selecionar data → Custom Range
3️⃣ Selecione a semana em causa
Aqui vai ver o valor total faturado, incluindo as portagens.
Por sua vez, o motorista vai ver apenas a tarifa líquida e as gorjetas.
Neste caso o motorista vê:
- Tarifa Liquida: 362,68€
- Gorjetas: 8,48€
- Ganhos Liquidos: 362,68€ + 8,48€ = 371,16€
- Reembolsos (Portagens e outros): 3,45€
- Total a pagar ao motorista: 371,16€ + 3,45€ = 374,61€
Esta diferença é, muitas vezes, a origem de dúvidas entre motoristas e gestores de frota.
💡 Como a GalgoSheets ajuda
A GalgoSheets integra automaticamente os dados da Uber, Bolt e outras plataformas,
organizando todos os valores — bruto, líquido, gorjetas, portagens e IVA — num único painel.
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